为全面推进公安“放管服”改革和数字化转型，提高“互联网+公安政务服务”能力和水平，主动融入长三角区域一体化发展，芜湖市公安局积极探索“让数据多跑路，让群众不跑腿”的“不见面服务”改革，进一步突破系统瓶颈、制度障碍、行政壁垒，努力实现行政审批服务事项全程网办，创造“四最”营商环境。

　　在车管所服务大厅，市民王女士正在工作人员的帮助下完成实名实人身份认证，该项目于2018年年底启动，综合应用刷脸、声纹和指纹技术，集成“三合一”系统采集公民生物信息远程认证身份。“市民完成实名身份认证之后，像购房入户、补领机动车驾驶证等23个业务可以实现全程网办。”市公安局办公室副主任鲁良军表示，除了在各个办事大厅，市民也可以坐在家里，按照网站操作指南填报相关信息，随时随地完成身份证实名实人认证。

　　为加速实现群众“不见面办事”目标，做到“让数据多跑路，让群众不跑腿”，我市在全省乃至全国率先启动“实名实人身份认证项目”，综合运用了北京旷视、科大讯飞、东方金指纹的人像、声纹和指纹等中国顶尖生物信息识别技术，实现互联网电子身份证的高级认证，“目前互联网身份认证是单一生物识别认证，我们在全国开创了‘多模态’生物信息特征的融合技术，增加了伪造人体生物信息特征的难度与复杂性的活体验证功能，最大限度地降低了生物信息特征识别安全风险。”鲁良军表示，这就解决了互联网上证明“我是我”、“是我申请”的问题，保证群众网传电子材料的真实性，最大化地实现非涉密的公安行政权力事项和公共服务事项全程网上“不见面服务”，更好地为群众办事提供便利。截至目前，生物信息采集达到8.17万人，“不见面服务”全程网办高频事项已增至23个，办件量达到1.66万件。